Vertiges : décrire ses sensations en téléconsultation

Demandez-vous d’abord ce qui se passe au moment de l’épisode : avez-vous l’impression que l’environnement tourne, que votre corps bascule ou que vous allez perdre connaissance ? Vous pouvez reprendre vos propres mots, même s’ils vous semblent imprécis. Indiquez si vous devez vous asseoir, fermer les yeux ou vous tenir à un support. Ces détails décrivent l’impact concret de la sensation sans lui attribuer une origine que seul un échange médical ne suffit pas toujours à préciser.

Expliquez ensuite si les épisodes durent quelques secondes, plusieurs minutes ou davantage, et s’ils reviennent dans la journée. Mentionnez les circonstances observées, comme le passage à la position debout ou un mouvement de tête, sans reproduire volontairement le déclenchement. Précisez aussi si l’instabilité persiste entre les épisodes. Une chronologie simple aide à comprendre la situation ; elle est préférable à une succession d’hypothèses trouvées en ligne ou proposées par votre entourage.

Si vous vous sentez instable, installez-vous assis dans un endroit où vous ne risquez pas de tomber. N’utilisez pas les escaliers pour chercher un document et ne vous mettez pas debout uniquement pour montrer votre démarche à la caméra. Une téléconsultation ne justifie pas de prendre un risque physique. Si vous ne pouvez pas rester assis en sécurité ou si votre état se dégrade, recherchez une aide adaptée plutôt que de poursuivre la connexion.

Évitez de conduire ou d’utiliser une machine tant que les sensations compromettent votre vigilance ou votre équilibre. Si une consultation sur place devient nécessaire, demandez conseil sur le moyen de vous y rendre sans vous exposer. Mentionnez toute chute récente et tout choc à la tête. Le praticien doit connaître ces événements même s’ils vous paraissent secondaires, car ils peuvent modifier le délai et les modalités de la prise en charge.

L’examen physique est impossible à distance. Une vidéo ne permet pas de réaliser l’ensemble des vérifications de l’équilibre, de l’audition, des mouvements oculaires ou du fonctionnement neurologique. Certains signes visibles à l’écran peuvent être incomplets ou difficiles à apprécier. L’absence d’anomalie évidente en vidéo ne suffit donc pas à rassurer. Un examen en présentiel peut être nécessaire, y compris lorsque vous parvenez à parler normalement et à décrire précisément vos sensations.

Ne reproduisez pas seul des manœuvres vues sur internet dans l’espoir de confirmer une explication ou de faire disparaître les vertiges. Leur pertinence dépend de la situation et certaines nécessitent des précautions. L’échange avec un professionnel sert notamment à déterminer une orientation et à préciser les signes à surveiller. Demandez quelles démarches entreprendre si les épisodes se répètent, changent de forme ou deviennent plus gênants après le rendez-vous vidéo.

Des vertiges soudains associés à une faiblesse d’un côté, une difficulté à parler, une vision double, un mal de tête brutal inhabituel ou une incapacité nouvelle à tenir debout nécessitent une aide urgente. Appelez le 15 ou le 112 sans attendre un rendez-vous vidéo, même si les signes semblent s’atténuer. Une perte de connaissance ou une douleur thoracique associée doit également être prise au sérieux. Cette liste n’est pas exhaustive.

Lorsque la situation ne relève pas d’une urgence, expliquez néanmoins si les épisodes sont nouveaux, plus fréquents ou responsables d’une chute. Le choix entre vidéo et présentiel doit tenir compte de ces éléments, pas seulement de la facilité de réservation. Chez AVEKS Groupe, le rendez-vous vidéo est accessible à partir de 50 €, sur réservation en ligne, avec paiement par CB ou Klarna. Ce service ne remplace pas un dispositif d’urgence.

AVEKS Groupe est une plateforme de santé pluridisciplinaire qui propose des téléconsultations vidéo sécurisées avec des psychologues, des psychothérapeutes, des coachs de vie et des médecins agréés, partout en France, 7 jours sur 7, de 7h00 à 22h00. La séance dure 30 minutes et se déroule par vidéo, depuis chez vous ou n'importe où avec une connexion internet.

Après votre réservation, vous recevez par email un lien vidéo sécurisé à usage unique, sans installation de logiciel ni création de compte complexe. L'échange se déroule dans un cadre strictement confidentiel, conforme au RGPD, avec des professionnels tenus au secret professionnel. Tarif : à partir de 50 € la séance, réglable par carte bancaire ou en plusieurs fois via Klarna.

• Séance vidéo de 30 minutes, 7j/7 de 7h00 à 22h00
• Psychologues, psychothérapeutes, coachs de vie et médecins agréés
• Lien vidéo sécurisé envoyé par email, sans logiciel à installer
• Confidentialité garantie et conformité RGPD
• à partir de 50 € · paiement CB ou en plusieurs fois avec Klarna